Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Chez Essence de la Nature, la confidentialité de nos clients est très importante pour nous.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Essence de la Nature

Basée à Drummondville, Québec

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Lorsque vous passez une commande ou naviguez sur notre site essencedelanature.ca (hébergé par Webador), nous collectons :

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•  Adresse complète (livraison et facturation)

•  Adresse courriel et numéro de téléphone

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3. Comment nous utilisons vos renseignements

Vos renseignements servent uniquement à :

•  Traiter, expédier et suivre votre commande

•  Communiquer avec vous concernant votre commande

•  Améliorer votre expérience sur notre boutique

•  Vous envoyer notre infolettre seulement si vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner en tout temps)

•  Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements. Ils sont partagés uniquement avec nos partenaires nécessaires à notre activité :

•  Transporteurs (Postes Canada, etc.) pour la livraison

•  Plateformes de paiement (Stripe, PayPal) pour le traitement sécurisé

•  Webador, notre hébergeur web

5. Témoins de navigation (Cookies)

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6. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de façon sécurisée et seulement pour la durée nécessaire aux fins prévues par la loi. Nous prenons des mesures nécessaires pour les protéger contre l'accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

•  Accéder aux renseignements que nous détenons sur vous

•  Demander la correction ou la suppression de vos renseignements

•  Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@essence-de-la-nature.com

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.